Kolik zaplatím za dopravné?
Podívejte se do ceníku dopravného v našich obchodních podmínkách.
Mohu si pro zboží dnes přijet osobně?
Osobní odběr je podmíněn přezutím v některých z našich pneuservisů. Není možno si vyzvednout pneu, ani jiné produkty. Neprovozujeme kamennou prodejnu, není možno se na zboží přijet podívat.
Jak mám zaplatit?
Nejraději máme platbu na dobírku oproti pneumatikám případně elektronům. Pokud si přejete platit předem, zvolte tuto možnost v objednávce, ale vyčkejte na zaslání zálohové faktury. Bez zaslání zálohové faktury, prosím, neplaťte.
Chci využít váš partnerský pneuservis, kolik zaplatím za přezutí?
Máme několik partnertnerských pneuservisů například. Každý z těch servisů má své ceny a zákazníkům společnosti ABA MEDIA s.r.o. poskytuje slevy. Podívejte se na ceník přezutí u daného pneuservisu, případně si předem zavolejte a ověřte cenu.
Nám vždy platíte cenu pneu nebo disků – daňový doklad je od naší společnosti. Přezutí platíte vždy danému pneuservisu a s jeho dokladem.
Objednám a co když si to pak rozmyslím?
Dokud zboží nepředáme spediční společnosti, není problém kdykoliv objednávku zrušit. Storno objednávky se provádí pouze písemně a to na e-mailu: info@abapneu.cz. Jen uveďte číslo objednávky, které chcete zrušit a je to. Nemusíte ani uvádět důvod.
Pokud jsme ale předali pneumatiky již spediční společnosti a jsou na cestě k Vám, tak už nám vznikly náklady a bohužel musíme společně toto řešit. Před objednávkou si proto, prosíme, řádně rozmyslete, zda je vše v pořádku.
Jak poznám, které pneu a nebo alu kola patří na mé auto?
Podívejte se do velkého TP, tam jsou rozměry uvedeny. Toto je nejlepší způsob jak zjistit, co na Váš vůz pasuje. Nenechte se ovlivnit sousedem, kamarádem a nebo prodejcem, který Vám bude tvrdit, že i když to tam nemáte napsané, že to tam bude pasovat.
Je možné přeci jen použít jiné rozměry než mám v TP?
Ano, možné to je. Opravdu můžete použít jiné velikosti i parametry alu kol nebo pneumatik než doporučuje výrobce. Potřebujete k tomu jen tzv. typový list, který poslouží jako podklad pro zápis do technického průkazu.
Co to je typový list?
Typový list je doklad, kde je uveden konkrétní prodávaný typ alu kola a hlavně typ vozu, pro který je určen. Na typovém listu dále naleznete doporučené velikosti pneumatik a hlavně číslo schválení. Typový list se dá použít i jen v elektronické podobě, musí být ale potvrzen dovozcem zaregistrovaným na Ministerstvu Dopravy České Republiky a prodejcem.
Koupil jsem elektrony jinde, můžete mi poslat typový list?
Takto to bohužel nefunguje. Pokud jste si kola zakoupil u nás, rádi Vám zajistíme i zpětně typový list. Ale jinak bohužel musíte kontaktovat svého prodejce. Typový list totiž lze vystavit pouze při prodeji.
Alu kolům moc nerozumím, co když objednám špatně?
Ke každé objednávce alu kol potřebujeme znát přesný typ Vašeho vozu, rok výroby a obsah motoru. Ve většině případů je v ceně již i příslušenství, adaptéry apod. pokud jsou k montáži na daný vůz potřeba použít. Speciální příslušenství je hlavně zapotřebí u alu kol Ronal, kde výrobce uvádí často jiné značení ET a nebo středové díry a dosahuje se automaticky úprav přes adaptéry a nebo vymezovací podložky. Toto vše dodáme s objednanými alu koly automaticky.
Jsou v ceně šrouby/matky a krytky?
Pokud nejde o přesně vrtaná kola, šrouby (případně matky) jsou již zahrnuty v ceně elektronů a jsou součástí dodávky. Pokličky (krytky) s logem výrobce elektronů jsou v ceně elektronů. Pokličky s logem výrobce vozů nedodáváme, pokud se nejedná vyloženě o repliku (typicky elektrony WSP). Výjimkou jsou středové "kalíšky" u off-roadových elektronů. Při objednávce takových off-roadových elektronů Vás budeme kontaktovat a doladíme, zda chcete off-road kola s "kalíšky" a nebo bez ních.
Můžete mi napsat na fakturu jen pneumatiky a počet ks, tedy neuvádět rozměr a značku?
Bohužel toto možné není, na daňovém dokladu uvádíme přesný název pneumatiky, včetně všeho značení. Také není možné měnit počet kusů, značku, antidatovat apod. Co si u nás objednáte, to budete mít přesně vyfakturováno. Děkujeme v tomto za pochopení.
Provádíte kompletace?
Nenašli jste zde, co jste potřebovali? Zkuste se podívat na konkrétní pneu, většinu údajů včetně dodání najdete na stránkách. Zkuste se podívat do našich obchodních podmínek, kde naleznete údaje o fakturaci, reklamaci, možnosti vrácení zboží. Případně se podívejte do sekce Ze světa pneu, kde najdete různé pneu aktuality. A nebo nám napište e-mail a my Vám Váš dotaz rádi zodpovíme.